سوالات متداول1398/6/13 11:23:31
24.اگر بخواهم فروشگاهم را لغو و غیرفعال کنم، روند چیست؟1404/7/22 9:25:41

از طریق تیکت یا کتبا درخواست خود را به پشتیبانی سه نیک ارسال کرده تا فروشگاه شما غیر فعال گردد.

23.آیا خدمات پشتیبانی فنی در مواقع مشکلات سایت وجود دارد؟1404/7/22 9:25:31

بله . باتوجه به اینکه کلیه کدنویسی توسط واحد فنی و تیم سه نیک انجام گردیده خدمات پشتیبانی فنی در مواقع مشکلات سایت وجود دارد.

22.چگونه آمار بازدید، فروش و عملکرد فروشگاه را بررسی کنم؟1404/7/22 9:25:14

آمار بازدید هر کالا در فروشگاه قابل مشاهده می باشد.

21.عدم پرداخت اقساط یا نقض قوانین، چه عواقبی دارد؟1404/7/22 9:25:02

عدم پرداخت اقساط یا نقض قوانین، منجر به مسدودی فروشگاه گردیده و مبالغ پرداختی و مبلغ کالاهای تسویه نشده بعنوان خسارت سه نیک تلقی گردیده و قابل عودت نیست.

20.آیا فروشگاه امکان تغییر ظاهر (قالب، نمایش محصولات برجسته) دارد؟1404/7/22 9:24:49

بجز قالب اصلی که امکان تغییر ندارد طراحی بقیه موارد در اختیار فروشگاه می باشد.

19.آیا امکان ارتقاء فروشگاه (تبلیغات، ویترین بهتر، نمایش بیشتر) وجود دارد؟1404/7/22 9:24:35

بله . فروشگاهها می توانند از قسمت (تبلیغ در سه نیک) درخواست خود را ثبت نمایند

18.اگر مشتری شکایتی داشته باشد، فرآیند رسیدگی چگونه است؟1404/7/22 9:24:21

سه نیک “برنامه حمایت از خریدار” دارد که هدف آن کمک به خریداران است و اطمینان حاصل می‌کند که خرید آنها در برابر عدم رعایت مقررات توسط هر فروشنده در پلتفرم محافظت می‌شود. اگر خریدار موردی را خریداری کرده باشد و هرگز آن را دریافت نکرده باشد یا کالایی با ارزش قابل توجهی کمتر از آنچه توسط فروشنده توصیف شده دریافت کرده باشد، خریدار تحت برنامه حمایت از خریدار، محافظت می‌شود. برنامه حمایت از خریدار شامل بازپرداخت به خریدار فقط به اندازه ارزش کالا است. برای قرار گرفتن در برنامه حمایت از خریدار، خریدار باید ظرف 48 ساعت پس از دریافت (یا عدم دریافت) مورد مربوطه، به سه نیک اعلام شکایت کند. سه نیک موضوع را بررسی کرده و در صورت صحت مبلغ دریافتی به خریدار عودت داده می‌شود. در چنین مواردی سه نیک به تأمین‌کننده تذکر داده و در صورت تکرار، دسترسی تأمین‌کننده به پلتفرم و یا عضویت تأمین‌کننده محدود، تعلیق یا لغو می‌شود. سه نیک می‌تواند هزینه‌های مربوط به بازپرداخت و هرگونه هزینه حمل و نقل را از تأمین‌کننده دریافت کند.
در صورت ادعای عیب، کاستی یا نقص محصول توسط مشتری، مرجع تشخیص آن سه نیک است. سه نیک می‌تواند در جهت اثبات موضوع با جلب نظر اهل خبره (کارشناس) تعیین تکلیف نماید، در این صورت هزینه‌های آن توسط مشتری تأمین می‌گردد. در صورت احراز عیب در محصول، تأمین‌کننده مکلف به استرداد کالا و یا جبران خدمت به همراه پرداخت کلیه خسارات از جمله هزینه کارشناسی و هزینه‌های حمل و نقل می‌باشد. بدیهی است اصل بر حسن نیت و ارائه محصول مطابق با ابراز به مشتری است.

17.سیاست مرجوعی و بازگشت کالا چگونه است؟1404/7/22 9:24:08

مدیریت عودت و مرجوع نمودن سفارش در بند 4 قوانین و مقررات به تفصیل توضیح داده شده است.

16.آیا سه نیک ارسال کالا دارد؟1404/7/22 9:23:57

خیر . سه نیک مال صرفا یک پاساژ می باشد و ارسال هر فروشگاه بعهده همان فروشگاه می باشد.

15.روش دریافت پرداخت‌ها و زمان تسویه حساب چگونه است؟1404/7/22 9:23:45

تسویه همانند پرداخت با پوز بوده و بعد از 24 ساعت به حساب اعلامی فروشگاه واریز می گردد.

14.آیا می‌توانم محصولاتم را در سایت‌های دیگر نیز بفروشم یا لینک بدهم؟1404/7/22 9:23:35

پس از راه اندازی فروشگاه خود در سه نیک مال و بارگذاری کالاهای خود ، بصورت اتوماتیک و کاملا رایگان کالاهای شما در سایتهای ترب ، ایمالز ، ایران مارکت و ذره بین هم نمایش داده می شود.

13.آیا محدودیت حجم وجود دارد؟1404/7/22 9:23:18

خیر . در سه نیک مال هیچگونه محدودیتی برای فروشگاهها وجود ندارد

12.آیا محدودیت تعداد کالاها وجود دارد؟1404/7/22 9:23:06

خیر . محدودیتی در تعداد کالاها وجود ندارد

11.چگونه محصولاتم را در فروشگاه بارگذاری و پنل را مدیریت کنم؟1404/7/22 9:22:53

میتونید فیلم زیر را مشاهده کنید

10.چه پشتیبانی و خدمات جانبی‌ای برای فروشندگان وجود دارد (آموزش، تبلیغات، مشاوره)؟1404/7/17 9:56:49

در پاساژ سه نیک دونوع پشتیبانی وجود دارد:

نوع اول : پشتیبانی عمومی

که شامل آموزش کار با سیستم و نحوه بارگزاری کالاها و … (بصورت آموزش تلفنی ـ فیلم های آموزشی ـ جلسه آنلاین) بوده و کاملا رایگان است

نوع دوم : پشتیبانی VIP

که علاوه بر امکانات پشتیبانی عمومی شامل

بارگذاری کالا در سایت به صورت مداوم و نامحدود

به روز رسانی قیمت ها، اعلان ها، تخفیف ها و…

به روز رسانی و درج توضیحات محصول

دریافت و ارائه گزارشات بازدید ماهانه نیز مباشد و هزینه پشتیبانی VIP ماهیانه مبلغ 1،690،000 تومان است

9.آیا می‌توانم پیش از اجاره، نمایی از فروشگاه (ظاهر، امکانات) ببینم؟1404/7/17 9:46:40

بله . با مراجعه به سایت www.senikmall.ir میتوانید وارد پاساژ سه نیک شده و فروشگاههای مختلف را مشاهده نمایید

8.آیا تخفیف یا شرایط ویژه‌ای برای شروع همکاری وجود دارد؟1404/7/17 9:43:42

سه نیک در مناسبتهای مختلف گاها شرایط تخفیفی اعلام مینماید که در همان بازه قابل استفاده می باشد.

7.نحوه پرداخت اجاره فروشگاه ها چگونه است؟ (مثلاً ماهیانه، سالانه)1404/7/17 9:41:52

نحوه پرداخت بصورت پرداخت در ابتدای دوره می باشد

مثال : جهت اجاره یکساله مبلغ آن در ابتدای دوره پرداخت میگردد

6.آیا امکان انتخاب محل یا بخش خاصی از «طبقات / صنف‌ها» وجود دارد؟1404/7/17 9:38:29

بله – می توانید صنف کاری خود را انتخاب کنید

5.چه مدارک یا اطلاعاتی برای ثبت فروشگاه لازم است؟1404/7/17 9:38:18

فقط مدارک واطلاعات شناسنامه ای از قبیل نام . نام خانوادگی و… همچنین شماره شبا بنام شخص متقاضی

4.آیا نیاز به داشتن مجوز، ای نماد یا سایر مجوزهای رسمی دارم؟1404/7/17 9:30:34

شما جهت راه اندازی فروشگاه در سه نیک مال نیاز به دریافت اینماد یا مجوزی ندارید.

3.آیا سه نیک ‌مال کمیسیون یا کارمزد از فروش من برمی‌دارد؟1404/7/22 8:54:20

خیر سه نیک مال هیچگونه کامزدی از فروش شما کسر نمی کند و فقط یک درصد کارمزد توسط بانک و درگاه کسر می گردد.

2.هزینه اجاره فروشگاه چقدر است و نحوه پرداخت آن چگونه است؟1404/7/17 6:36:08

مبالغ و شرایط و امکانات فروشگاه های آنلاین سه نیک (در پاساژ سه نیک مال) در سال 1404 به شرح زیر است :

*اجاره سه ماهه = 52.000.000  ریال بصورت نقدی همراه با پشتیبانی رایگان (نامحدود)

*اجاره شش ماهه =92.000.000  ریال بصورت نقدی همراه با پشتیبانی VIP (رایگان) به مدت (15روز)

*اجاره یک ساله = 142.000.000  ریال بصورت نقدی با 15 درصد تخفیف ویا اقساطی (در یک قسط نقدی 42.000.000 ریالی و دو قسط 50.000.000 ریالی)  همراه با پشتیبانی VIP(رایگان) به مدت یک ماه + ارسال گزارشات ماهانه بازدیدها+ارائه مشاوره رایگان جهت افزایش بازدید و فروش هر سه ماه یک بار

1.چگونه می‌توانم در سه نیک ‌مال، فروشگاه ثبت کنم؟1404/7/17 6:14:27

ابتدا در سه نیک مال ثبت نام نموده سپس شما به عنوان کاربر می‌توانید با کلیک روی نام خود در بالای کادر و ورود به حساب کاربری ، پنل کاربری خود را مشاهده نموده و اگر می خواهید به عنوان یک کسب و کار در نرم افزار شناخته شوید در منوی سمت راست روی عبارت « مدیریت کسب و کار» و دستور «ثبت کسب کار» کلیک کنید.با کلیک روی دکمه اضافه کردن کسب و کار می توانید مشخصات کسب و کار خود را در نرم افزار ثبت نمایید. پس از خرید اشتراک مورد نظر خود کسب و کارشما بصورت اتوماتیک فعال می شود.

موفقیت (NLP)1402/3/30 16:07:02
موفقیت (EFT)1402/3/30 16:06:12
موفقیت1402/3/30 16:04:37
مذهبی1402/3/30 16:03:42
فروش و مذاکره1402/3/30 16:02:16
علمی1402/3/30 16:01:29
عرفانی1402/3/30 16:00:04
شعر1402/3/30 15:58:44
روانشناسی1402/3/30 15:55:53
تاریخی1402/3/30 15:52:53

سعدی – حافظ – مولانا

رمان و داستان1402/3/30 15:53:30

دیوان حافظ

عکسهای مناسب جهت انتخاب بعنوان عکس گروه های آرایشی و بهداشتی1400/7/21 8:37:20
مشاهده گروه و زیر دسته گروه مناسب فروشگاه آرایشی و بهداشتی1400/7/22 7:04:10
مشاهده گروه و زیر دسته گروه مناسب فروشگاه لوازم التحریر1400/7/20 8:51:43
عکسهای مناسب جهت انتخاب بعنوان عکس گروه های لوازم التحریر1400/7/20 8:50:54
عکسهای مناسب جهت انتخاب بعنوان عکس گروه های لوازم خانگی1400/7/20 7:02:52
مشاهده گروه و زیر دسته گروه مناسب فروشگاه لوازم خانگی1400/7/16 16:01:01

برای مشاهده تصویر بزرگتر و واضحتر بر روی تصویر کلیک کنید

مشاهده گروه و زیر دسته گروه مناسب سوپر مارکت1400/7/13 17:31:40

برای مشاهده تصویر بزرگتر و واضحتر بر روی تصویر کلیک کنید

عکسهای مناسب جهت انتخاب بعنوان عکس گروه های سوپر مارکت1400/7/20 6:52:57
روش درج و قرار دادن کالاها در پنل کسب و کارها چگونه است؟1400/6/28 15:42:10
  1. میتونید فیلم زیر را مشاهده کنید
روش کار با پنل کسب و کار چگونه است؟1400/6/1 8:58:17

برای آشنایی با روش کار با پنل کسب و کار فایل آموزشی را دانلود و مشاهده نمایید

 

چند تا حساب کاربری و کسب و کار در سه نیک مارکت می تونیم داشته باشیم؟1400/6/1 6:56:42

با هر شماره موبایل فقط می‌تونی یک حساب کاربری و یک کسب و کار درسه نیک مارکت ایجاد کنی

روش ثبت کسب و کار در وب سایت سه نیک مارکت چگونه است؟1402/6/12 13:22:45

شما به عنوان کاربر می‌توانید با کلیک روی نام خود در بالای کادر و ورود به حساب کاربری ، پنل کاربری خود را مشاهده نموده و اگر می خواهید به عنوان یک کسب و کار در نرم افزار شناخته شوید در منوی سمت راست روی عبارت « مدیریت کسب و کار» و دستور «ثبت کسب کار» کلیک کنید.با کلیک روی دکمه اضافه کردن کسب و کار می توانید مشخصات کسب و کار خود را در نرم افزار ثبت نمایید. پس از خرید اشتراک مورد نظر خود کسب و کارشما بصورت اتوماتیک فعال می شود.

 

نحوه ثبت نام از طریق وب سایت چگونه است؟1400/6/1 6:21:50

به آدرس http://senikmarket.com/register در پایگاه نرم افزار بروید. و در کادر مربوطه مشخصات خود را وارد کنید و سپس روی دکمه «ثبت نام» کلیک کنید.در مرحله بعد کد فعال سازی را که به تلفن همراه پیامک شده است، در کادر وارد نمایید.سپس رمز عبور خود را انتخاب کنید و در کادر ثبت کنید.با کلیک روی دکمه دخیره ثبت نام شما به عنوان کاربر « سه نیک مارکت » تمام می‌شود.

از کجا می تونم اپلیکیشن سه نیک مارکت را دانلود کنم؟1400/5/31 14:44:01

می تونید با مراجعه با آدرس https://senikmarket.ir/downloads راههای مختلف دانلود اپلیکیشن سه نیک مارکت را مشاهده کنید

سه نیک مارکت راهنمای ویدئویی برای ثبت نام داره؟1400/5/31 14:44:29

بله میتونید فیلم زیر را مشاهده کنید

با کامپیوتر هم میشه از سه نیک مارکت استفاده کرد؟1400/5/31 14:44:51

بله از طریق آدرس http://senikmarket.com می تونید بطور کامل از پنل سه نیک مارکت استفاده کنید

سه نیک مارکت نسخه ios هم داره؟1400/5/31 14:45:16

در حال حاضر کاربران ios می تونند از طریق وبسایت به آدرس http://senikmarket.com از امکانات سه نیک مارکت استفاده کنند

بازگشت به بالا